Aracı hangi servisten almıştınız? Dava vs süreçlerine girmeden çözülebilir. Temsa ile iletişime geçeriz gerekirse.

_________________
http://www.gezivia.com
http://www.fotografcilikdersleri.com

Çok haklısınız, can sıkıcı şeyler gerçekten. Yasal haklarınız neyse talep edin bence. Umarım tez zamanda aracınızın keyfini sürmeye başlarsınız ve biz de bunların detaylarını okuruz.

istanbul temsaya mail attım,onlarda bana iba otomotiv i yönlendirmişler,iba otomotivden alparslan bey aradı beni.derdimi onada anlattım.Araba azizoğlunda,istanbuldaki kişi yanlışmı anlatmış nedir azizoğlu arabayı yapmadı kullanıcı bozuk şekilde biniyor diye.iba otomotivden arayan alparslan beye dedim öyle birşey yok araba şu an serviste ilgileniliyor arabamla!! dedim.lakin tamir edilmesini sitemediğimi sıfır araç istediğimi bu arızaların çok canımı sıktığını söyledim.3000 km de araba 3 kere arıza verdi dedim.oda istanbula ileteceğini söyledi kapattı.valla bilmiyorum sonuç ne olacak.bu arabanın sorununu çözemediler bir türlü.ayrıcada bana yarına kadar dönmezlerse ne kadar şikayet sitesi var hepsine bozuk araba satıyorlar diye yazacağım.istanbul temsaya da tekrar yazacacğım.twitterden sabancı grubuna ulaşıp orayada yazacağım.gerekirse hollanda ve japonyaya bile türkçe mail atacağım,elbet vardır tercümanları trilyonluk şirketlerin,1 müşteri 100 müşteri kaybettirir.1 müşteri 100 müşteri kazandırır.

Bence de degistirmeleri gerekir.

_________________
A good car gets you from point A to point B. A GREAT car gets you in trouble!

dostum evvea geçmiş olsun...bulunduğun ilçede tüketici mahkeme heyeti vardır muhakkak, en sağlam bilgi ve yönlendirmeyi onlardan alırsın...bence davayı kazanırsan aracın yenisini isteme parasını iste ve sonra da Temsa müşteriliğini fesh et...İlla ki Colt alacaksan 2. el temiz Colt al...yılda bir kere gör yüzlerini, fazlası zarar...

_________________
DH"da dış kapının mandalı olmak ya da MCT"de ev sahibi olmak...Seçmek için farkında olmak gerek...Evinize hoşgeldiniz...

burada ayıplı mal araba olduğu için talebe konu bedel bir hayli yüksek, bu nedenle tüketici hakem heyeti yerine doğrudan tüketici mahkemesine gitmen daha faydalı olacaktır. Çünkü hatırladığım kadarıyla tüketici hakem heyetlerinin verdiği kararlar belli miktarlar dahilinde kesin diğer durumlarda (örnek seninki) her halükarda tüketici mahkemesinden karar gerekli olacaktır.
Bu nedenle işi hızlandırmak için yazında bahsettiğin maddelere dayanarak aracın değiştirilmesi yada bedelin iadesi talebini içeren bir ihtarı aracı aldığın yere gönder ve belli bir süre tanı (örnek 7 gün) bilgi olarak temsa'ya da gönderebilirsin. Düşük bir ihtimal de olsa belki kabul görebilir. Ardından da bulunduğun yerdeki, sanırım Ankara, Tüketici Mahkemesinde dava açman gerekecek.
Gelişmelerden bilgilendirebilirsen elimden geldiğince yardımcı olmaya çalışırım.

_________________

2005 Mitsubishi Colt Invite 1.3 AMT

2011 Honda PCX 125

Aracı dün almaya gittim kapıda karşıladılar.Aracın değiştirilmesini istedim ama aracınızda sorun yok dediler motor ışık yakmış ama geçici ışık yakmış,oksijen sensörleri çalışıyor dediler yazılımını manuel olarak güncellemişler yani ecu beynindeki değerleri tek tek el ile girmişler.

dedim yüzlerce colt satıyorsunuz hepsinin yazılımı aynıda benimki neden farklı? adam bişeyler söyledi kendince neyse tabi ben ikna olmadım,aracı eksoz emilsiyon cihazına bağlattım oksijen sensörü arızalı olunca değerler kırmızı çıkıyor bunu biliyorum.adam ben öyle deyince biraz duraksadı ve bağladılar 6 adet renk var 5 tanesi yeşil sadece co2 salınım diye bi değer var bi o arada kırmızı oluyor sonra yeşil oluyor.dedim böyle olmaz arkadan sıfır bir colt getirin onuda bağlayalım eğer benimkinin aynı ise arabayı alırım yoksa almam burada bırakırım.adam dahada şaşırarak arkadan sıfır bir colt getirdiler onuda bağladılar baktım bendekiyle aynı 5 adet yeşil altıncı arada kırmızı oluyor sonra yeşil oluyor.

vel hasıl kelam bana bir ecu güncellemesi yaparak yolladılar.ama adama dedim ben en fazla 15 gün sonra yine buraya geleceğim çünkü beyin güncellemesi yada oynanması bana düzen tutmaz gibi geldi.tabi bunu mühendisler yaptı istanbulu telefonla aradılar adamlar telefonla söyledi arkadaşlar el ile bilgisayara girdi.

size sorum var arkadaşlar bu adamlar araç beyninin oksijen sensörü ile ilgili arıza veren bölümünü iptal edebilirlermi? yani arabanın beynindeki oksijen sensörü bölümünü deaktive edip birdaha arıza vermemesini sağlayabilirlermi? birde geçiçi arıza ayağına servis tutanağı tutmadan yapılmış bu iş sonuçta arızalı parça yok dedi ecuyu güncelledik dedi ve ortada arıza tutanağı yok.oradaki adama peki benim aracım 4. kere oksijen sensöründen arıza verirse napacaksınız dedim? adam baktı sıkıştı köşeye artık sıfırını verirler dedi.bakalım neler olacak.

Arıza tutanağı olmaması tuhaf görünüyor. Diğer iki arızanızda da tutanak var mıydı onu da bilmeden yazıyorum. Belki de sizin hak iddia etmemeniz için yani 3. kez aynı arızanın olduğunu itiraf etmeme adına tutanağı yapmamış olabilirler. Kimseyi birşeyle suçlama niyetim yok ama bu tür olaylara farklı sektörlerde çok denk geldim. Sonuçta kurnaz esnaf mantığı heryerde aynı. Yalnız siz tutanak isteme hakkına sahiptiniz. Keşke siz talep etseydiniz. İnşallah bu sefer düzelmiştir ve ilerde bir sorun çıkarmaz.

Teknik olarak mumkun olsa bile buradakilerin yapabilecegini zannetmiyorum.

Ulan bir kere de isi mahkemelik etmeden ayipli mali degistiren bir distributore rastlasam gidip adamlarin ayaklarina kapanicam.

_________________
A good car gets you from point A to point B. A GREAT car gets you in trouble!

adam söz verdi.bidaha aynı arıza olursa sıfırını vereceğiz dedi.aynen bu şekilde söyledi.sıfırı istemek hakkınız dedi

şu an tekrar servisten aradılar yarın saat akşam 6 da yeni ecu yazılımı gelmiş japonyadan sanırım. onu yükleyecekler.bakalım ne olacak

http://haber.mynet.com/detay/dunya/lamb ... humbnail_5

Aman diyim

_________________
A good car gets you from point A to point B. A GREAT car gets you in trouble!

aha işte bu hale düşecez

Tolgahan Bey,

Geçmiş olsun, aracınızla sıkıntı yaşamanıza üzüldüm. Aracınızın sorunu var ise garanti kapsamında çözüleceğine eminim... İade konusunda yorum yapamayacağım, çünkü yasal prosedürü bilemiyorum, ama umarım sonunda iş memnuniyetinizle sonuçlanır.

Tekrar geçmiş olsun,

Saygılarımla,

_________________
Emek TÜZÜN

hocam arabayı şu an servise bıraktım akşam gittigimde istanbuldaki emre bey işten çıkmış o yüzden gündüz gözüne atalım dediler yeni yazılımı.bakalım araba ne olacak yeni yazılım sonrası.

20 git 20 gel.. 40 km her seferinde.. sırf bu bile insanı huzursuz eder..

bu verdiğim taksi paralarını nasıl tahsil edebilirim çünkü servis ters yerde bize taksi ile gidiyorum oraya

Edemezsin.

_________________
A good car gets you from point A to point B. A GREAT car gets you in trouble!

Geçmiş olsun,
bana sorarsanız gittiğiniz zaman 3. kez aynı arızadan dolayı götürdüğünüz için bi yazı alın.
sorun olsun olmasın sizi bağlamaz arıza ışığı yanmışsa ve aynı kodu verdiyse onlar düşünsün.
bence imzalı ve kaşeli bir yazı talep edin.

_________________
fairway - mazda 323 hb - clio 1- cıvıc EG sedan otm. - colt MT - cıvıc EG hb otm. - clio 1.6 16v - toledo otm. - lancer sportback - clio 2 - colt amt