Mitsubishi Club Turkey
http://mitsubishiclubturkey.com/

Yetkili servis GÜL AL da yapılan hatalı uygulama
http://mitsubishiclubturkey.com/viewtopic.php?f=26&t=8166		 1. sayfa (Toplam 2 sayfa)
Yazar:  levent yavuz [ 24 Mar 2014 11:21 ]
Mesaj Başlığı:  Yetkili servis GÜL AL da yapılan hatalı uygulama
Merhaba Arkadaşlar

Gülal da yapılan hatalı uygulama sonucu ön camım çizikler içinde kaldı. Firmadan orjinal cam ile değişim haberi bekliyorum. umarım hatalarını düzeltirler.

Konunun detayı:

1 ay önce bir hafta içerisinde iki defa arabama çarptılar. ön ve arka çamurluklar ayrı ayrı hasar gördü.
servise aracı bıraktım ve karşı tarafından sigortasından düzeltme boyama yapıldı. arka ve ön tamponda oluşan hasarlar giderilip boyandı.
bu işlemler için aracım serviste 1 hafta kaldı.

servis araç üstünde çalışırken gerekli özeni gösterdi mi derseniz kesinlikle hayır.
1 hafta boyunca camlar açık bıraktılar galiba, bu süre içerisinde arabanın içerisine inanılmaz yoğunlukta boya/astar kokusu sinmiş, arabaya bindiğimde çok rahatsız oldum, 4 cam açık şekilde 2 saate yakın kullandım ve ara ara camları açıp havalndırıyorum koku hala çıkmadı.
uygulanan boyada ton farkı var, her ne kadar usta normal dese de cumartesi günkü çalışma şekline şahit olduktan sonra ustalık derecesinden yana soru işaretleri oluştu kafamda.
jantlardan biri tamire gitti, o sırada stepne takılmış araca. stepne örtüsü vardı üstünde, iş bitince toz toprak kılıf içine atılmış ve adam akıllı örtüsüne konmamış. aracın bagajı toz içindeydi... ve bagaj havuzu altındaki boşlukta bulunan tüm malzemelerim kurcalanmıştı.
kontak anahtarı ve iç aksamın birkaç yerinde beyaz toza benzer lekeler vardı. belli ki ustalar elinin ve üstünün pisliği ile aracıma çok rahat şekilde binmiş ve etrafı kirletmişler.

ayrıca ön camda cizik olduğunu fark ettim, tam olarak göz hizasında 10-15 cm uzunluğunda ve 6-7 cm genişliğinde, özellikle gece sürüşte kendini belli eden ve rahatsızlık veren bir çizikti. rahatsızlıktan ziyade görüşü engelliyordu.

boyadan sonra serviste araca pasta cila uygulandı, ve cama da pasta sürüldüğünden şüphelendim.
cumartesi bu şikayetlerim ve camdaki çizik için servise gittim. ilk sorum cama pasta sürüldü mü oldu. evet yanıtını alınca beynimden vurulmuşa döndüm.
işlemi yapan usta her araca bu şekilde uygulama yapıldığı belirtti ve pastanın camı çizmediğini iddaa etti.
benim bildiğim cama cila sürülür ve pastada bulunan aşındırıcı maddeler camı çizeceğini belirttim fakat kabul görmedi.
çiziğin zaten camda olduğu ve pastayla beraber belirgin hale geldiği iddaa edildi. çiziği gidermek için su zımparası ile başladı camı zımparalamaya, cam daha çok çizilecek eminmisin dediğimde, sorun olmaz halledecez dediler.
zımpara ile camı iyiyce çizip sonrada bir güzel pasta yaptılar, düz çizgilerin yanında birde yuvarlak çiziklerle cam tamamen rezil oldu. mevcut çizikler 5 katına çıktı.
hala pastanın camı çizmediğini iddaa ediyorlardı. şaştım kaldım.
bana uygulama yapılan başka araçları gösterdiler, ama benim arabama yapılan uygulama harici diğerleri beni bağlamaz, camı mahvettiniz dedim.
ustalar arabanın başında sanki hiçbirşey olmamış gibi hala pasta camı çizermi bunu tartışıyorlardı.
adını hatırlamadığım bir yetkili geldi, camın fiyatının yüksek olduğu için kaskomdan cam değişimi yapılıp muafiyet bedelini de kendilerinin ödeyebileceğini söyledi. kendi hatalarını benim kaskomdan halletmeye çalışan bir servis, ne kadar güzel değilmi.
böyle bir şeye müsaade etmeyeceğimi ve hatalarını düzeltmelerini istedim.
bugün değişim için haber bekliyorum.

sizlere sorum: aranızda camlara pasta süren var mı? pasta cam çizmez mi? ben gözümle gördüm ama ustalar gördüklerini bile inkar ettiler.

aracı bir hafta serviste bıraktım, başına gelenleri okudunuz. siz siz olun aracınızın başından ayrılmayın. böyle ustalık olmaz. arabamı rezil ettiler.
yapılanlar için bir özür bile dilenmedi üstüne üstlük pişkin bir şekilde kasko cam değiştirme hakkımı kullanmak istediklerini belirttiler.

yetkili servis deyip güvenmeyin, aracınıza mutlaka sahip çıkın....
Yazar:  AnakinSkyWalker [ 24 Mar 2014 11:28 ]
Mesaj Başlığı:  Re: Yetkili servis GÜL AL da yapılan hatalı uygulama
Levent, üzüldüm olanlar için :( Benimde başıma başka bir yetkili serviste buna benzer bir olay geldi 3 ay kadar evvel. Aracın başında durma konusunda çok haklısın. Umarım mağduriyetini giderirler. Gül-Al'da Ünal bey vardı sanırım yardımcı olabilirler diye düşünüyorum. Geçmiş olsun...

Bu arada cam için özel cam pasta ve cilası olduğunu biliyorum. Yalnız kaportaya uygulanan kalın pasta ile işlem yaptılarsa camı tabiki çizer. Servislerin %99.9'u ustalar araçlara resmen pislik at arabası gibi davranıyorlar. İşlem sonrası kalite kontrol mekanizması çalışmıyor. Bu konuda bir bilinç oluşması lazım ama nasıl bilmiyorum...
Yazar:  levent yavuz [ 24 Mar 2014 11:32 ]
Mesaj Başlığı:  Re: Yetkili servis GÜL AL da yapılan hatalı uygulama
AnakinSkyWalker yazdı:
Levent, üzüldüm olanlar için :( Benimde başıma başka bir yetkili serviste buna benzer bir olay geldi 3 ay kadar evvel. Aracın başında durma konusunda çok haklısın. Umarım mağduriyetini giderirler. Gül-Al'da Ünal bey vardı sanırım yardımcı olabilirler diye düşünüyorum. Geçmiş olsun...

Bu arada cam için özel cam pasta ve cilası olduğunu biliyorum. Yalnız kaportaya uygulanan kalın pasta ile işlem yaptılarsa camı tabiki çizer...


Merhaba Timuçin
teşkkürler...
Ünal bey ilgilendi sağolsun ama koca serviste tek kişiyle iş dönmüyor.
Ünal beyin başı okadar yoğunki oda biryere kadar araçla ilgilenebiliyor.
Cama yapılan uygulama ve sonucu ait kararı başka biri verecekmiş, gün içince dönüş bekliyorum.
Yazar:  AnakinSkyWalker [ 24 Mar 2014 11:33 ]
Mesaj Başlığı:  Re: Yetkili servis GÜL AL da yapılan hatalı uygulama
levent yavuz yazdı:
AnakinSkyWalker yazdı:
Levent, üzüldüm olanlar için :( Benimde başıma başka bir yetkili serviste buna benzer bir olay geldi 3 ay kadar evvel. Aracın başında durma konusunda çok haklısın. Umarım mağduriyetini giderirler. Gül-Al'da Ünal bey vardı sanırım yardımcı olabilirler diye düşünüyorum. Geçmiş olsun...

Bu arada cam için özel cam pasta ve cilası olduğunu biliyorum. Yalnız kaportaya uygulanan kalın pasta ile işlem yaptılarsa camı tabiki çizer...


Merhaba Timuçin
teşkkürler...
Ünal bey ilgilendi sağolsun ama koca serviste tek kişiyle iş dönmüyor.
Ünal beyin başı okadar yoğunki oda biryere kadar araçla ilgilenebiliyor.
Cama yapılan uygulama ve sonucu ait kararı başka biri verecekmiş, gün içince dönüş bekliyorum.


Büyük ihtimalle mağduriyetini gidericeklerdir ama işte yaşadıklarıyla kalıyor insan. Adamın keyfini kaçırıyor araçtan soğutuyor bu tarz işler...
Yazar:  Evo34 [ 24 Mar 2014 11:39 ]
Mesaj Başlığı:  Re: Yetkili servis GÜL AL da yapılan hatalı uygulama
Geçmiş olsun, üzücü ve insanı yıpratan bir durum gerçekten.

Maalesef o serviste Ünal Bey ve adını hatırlayamadığım elektrik işleriyle ilgilenen uzun boylu arkadaş dışında işinin ehli kimse görmedim ben.
Yazar:  özgürs [ 24 Mar 2014 11:42 ]
Mesaj Başlığı:  Re: Yetkili servis GÜL AL da yapılan hatalı uygulama
pasta çok kalın değilse camı kolay kolay çizmez, o şekilde bile zor. ancak pastayı yaptıkları makinanın pedinde toz toprak bişey kalmışsa o çizebilir. cama uygulama yapmak için normal pasta ve ped kullanılmaz. bunlarla sadece camdaki kir, pislik ve varsa çoook ince olmak şartıyla hareler temizlenebilir. cam için rayon pad ve ceriglass ürünü kullanılır. resim koymamışsınız ama esasen bunlarla camı kurtarabilirsiniz diye düşünmekteyim.
yine de servisin böyle bir hatayı kendilerinin telafi etmesi, size yansıtmamaları gerekir. gerçi iş sadece cam da değil, boya rengi tutmaması asıl büyük sorun bence.
onu nasıl çözerler bilemiyorum.
geçmiş olsun.
Yazar:  levent yavuz [ 24 Mar 2014 11:45 ]
Mesaj Başlığı:  Re: Yetkili servis GÜL AL da yapılan hatalı uygulama
Pasta yapan usta kesinlik işin ehli değil.
kaportaya uygulama yapılan ped ile haldur huldur işlem yaptı. cam için ayrı cila ve ped kullanacaklarını hiç sanmıyorum...
Yazar:  AnakinSkyWalker [ 24 Mar 2014 11:47 ]
Mesaj Başlığı:  Re: Yetkili servis GÜL AL da yapılan hatalı uygulama
Boya rengi için birkaç gün beklemek lazım. İlk başta çok koyu olabiliyor. Güneş yedikçe biraz daha açıyor rengi... Benim aracımda önceki sahibi renk tutsun diye işlem yapılan parça dışındaki parçalarda geçme yaptırmış belli olmuyor. Fakat işte diğer parçada boyalı muamelesi görebilir...

Metalik renklerin böyle bir sıkıntısı var %100 tutmuyor... Boyanın içindeki metal tozlarının yönü bile rengin farklı yansımasına sebep oluyor...

Yaw ustalar haldır huldur iş yapıyorlar. Hiç estetik ve hassasiyet anlayışları yok maalesef... İnsanlar genelde ne fedakarlıklarla o araçları alıp kullanıyorlar haberleri yok...
Yazar:  levent yavuz [ 24 Mar 2014 12:02 ]
Mesaj Başlığı:  Re: Yetkili servis GÜL AL da yapılan hatalı uygulama
bu konuda çok haklısın Timuçin, ustalar araçlara hiç özen göstermiyor.
başında durunca, öyle yapma deyince de bozuluyorlar....
adamlar camı rezil etti abi kusura bakma bizim hatamız, hakkını helal et hallederiz gerekirse değişir kafana takma diyemediler...
Yazar:  levent yavuz [ 24 Mar 2014 12:03 ]
Mesaj Başlığı:  Re: Yetkili servis GÜL AL da yapılan hatalı uygulama
temsa ya şikette bulundum, az önce aradılar, inceleme yapıp bilgi vereceklermiş.
hadi hayırlısı...
Yazar:  özgürs [ 24 Mar 2014 12:05 ]
Mesaj Başlığı:  Re: Yetkili servis GÜL AL da yapılan hatalı uygulama
İnşallah biran önce hatalarını telafi ederler de sen de aracından soğumazsın levent. bu arada stili ne ara sattın sen?
Yazar:  levent yavuz [ 24 Mar 2014 12:10 ]
Mesaj Başlığı:  Re: Yetkili servis GÜL AL da yapılan hatalı uygulama
özgürs yazdı:
İnşallah biran önce hatalarını telafi ederler de sen de aracından soğumazsın levent. bu arada stili ne ara sattın sen?

bugün geçmez bana hocam.
değişimi hemen kabul edeceklerinden biraz şüpheliyim.
abuk subuk uygulama teklifleriyle gelebilirler. çok titiz olmaz da sakıncalı :)

stil i nerden biliyorsun hocam :) satalı çok oldu
Yazar:  özgürs [ 24 Mar 2014 18:24 ]
Mesaj Başlığı:  Re: Yetkili servis GÜL AL da yapılan hatalı uygulama
Ankara dan özgür deyim eski stilci ;)

GT-N7100 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi
Yazar:  levent yavuz [ 25 Mar 2014 16:51 ]
Mesaj Başlığı:  Re: Yetkili servis GÜL AL da yapılan hatalı uygulama
Teşekkürler Ersin Hocam

Ünal bey ilgileniyor ama her aracada yetişmesi her işlemin başında durması mümkün değil, işlmei yapan ustaya güvenmekten başka çare yok.

tamsa diyalogdan aradılar, cam değişecekmiş ama servisten daha ses çıkmadı.
cam değişimiyle ilgili çekincelerim yok değil, inşallah temiz ve düzgün yaparlar.
dikiz aynasının montajı çok önemli, 2 li hızlı yapıştırıcıyla denemezler inşallah :D
Yazar:  AnakinSkyWalker [ 25 Mar 2014 20:49 ]
Mesaj Başlığı:  Re: Yetkili servis GÜL AL da yapılan hatalı uygulama
Camı takmak değil de çıkarmak zordur. Özel bir yapıştırıcı ile yapıştırıyorlar camı. Ancak kırarak çıkarabiliyorlar diye biliyorum. Mümkünse aracın yanında olmaya çalış bence.
Yazar:  cagkn [ 25 Mar 2014 21:22 ]
Mesaj Başlığı:  Re: Yetkili servis GÜL AL da yapılan hatalı uygulama
geçmiş olsn inşallah maduriyetiniz giderilir

bu arada camın pastası da, cilası da, uygulama pedi de farklıdır ama janta kaportaya aynı kurulama bezini kullanan adamlar bunlar, böyle şeyler beklemeyin
Yazar:  levent yavuz [ 25 Mar 2014 23:27 ]
Mesaj Başlığı:  Re: Yetkili servis GÜL AL da yapılan hatalı uygulama
ersinnsahin yazdı:
Dikiz aynasını hiç düşünmemiştim, ogs hgs varsa gümbürtüye gitmesin özellikle hgs cam üzerinde unutulabilir :) Acaba cam değişirken yeni fitil de takarlar mı su testi yapmakda fayda var bence.

Sent from my XT910 using Tapatalk 2

dikiz aynası ve far/yağmur sensörü en önemlisi.
inşallah heder etmezler arabamı...
Yazar:  levent yavuz [ 25 Mar 2014 23:29 ]
Mesaj Başlığı:  Re: Yetkili servis GÜL AL da yapılan hatalı uygulama
AnakinSkyWalker yazdı:
Camı takmak değil de çıkarmak zordur. Özel bir yapıştırıcı ile yapıştırıyorlar camı. Ancak kırarak çıkarabiliyorlar diye biliyorum. Mümkünse aracın yanında olmaya çalış bence.

eski aracımda cam değiştirdim ve sökülürken izledim.
iş bilen usta çatlak camı bile bütün halinde çıkarabiliyor.
eğer işlem yapacak kişi aklıma sinmezse camı alır iyi bir cam ustasına götürür taktırırım.
işlem yapılırken de aracın başından bir saniye bile ayrılmam. bir daha bu hatayı yapmam...
Yazar:  levent yavuz [ 25 Mar 2014 23:31 ]
Mesaj Başlığı:  Re: Yetkili servis GÜL AL da yapılan hatalı uygulama
cagkn yazdı:
geçmiş olsn inşallah maduriyetiniz giderilir

bu arada camın pastası da, cilası da, uygulama pedi de farklıdır ama janta kaportaya aynı kurulama bezini kullanan adamlar bunlar, böyle şeyler beklemeyin

teşekkürler
ustaya sorsan ondan başka bu işten anlayan yok.
on senedir bu işi yapıyormuş. eline pasta ve makinasını alan usta oluyor.
en sonunda kendi garajımı açtıracaklar :D
Yazar:  levent yavuz [ 26 Mar 2014 17:46 ]
Mesaj Başlığı:  Re: Yetkili servis GÜL AL da yapılan hatalı uygulama
bugün Ünal beyin takibiyle servisin halka ilişkiler bölümünden aradılar.
ön cam kendi kaskolarından değişecekmiş. ekpertizin görmesi için beni servise çağırıyorlar. daha doğrusu cuma arabayı bırakmamı ve cumarteside değişiim yapılacağını söylendi fakat, elimde imkan oldukça rabamı servise bırakmak istemiyorum.
kendi hatalarının cezasını hala ben çekiyorum.
yarın sabahtan servise gideceğim, servis müdürüyle görüşeceğim.
sanırım cuma ekspertiz için cumartesi de cam değişimi için gideceğim.
bu işlemler için harcayacağım yakıt parası ve zaman kaybı cabası.
gelişmeleri yazacağım arkadaşlar....
1. sayfa (Toplam 2 sayfa) Tüm zamanlar UTC + 3 saat
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
https://www.phpbb.com/