Selam arkadaşlar, aracımda kapıya bindiğinizde kapıyı tutup çektiğiniz kapı kolu ile şoför tarafındaki havalandırma ızgarası kırılmıştı. Çıkmacıdan bakayım dedim. Sözü uzatmayayım sahibnden üzerinde ÜNALLAR OTO ÇIKMA YEDEK PARÇA diye bir parçacıda buldum. 150 tl havalandırma ızgarası, 150 tl kapı kolu denildi. Resimlerini istedim ertesi gün whatsaptan attı, tahmin edeceğiniz gibi ızgarada üstten ikinci pervazında kırın vardı, ama çok belli olmuyor. Kapı kolu sağlam ancak ızgarada kırık var dedim. Özür dileriz sağlam sanıyorduk dikkatimizden kaçmış dediler. Başka yerde bakim bulamazsam indirim yaparsanız yine benimkinden iyi bunu alırım dedim. Tabi bulamadım onlarda 100 tl ye indirdiler tamam dedim aldım.
Netice 100 tl havalandırma ızgarasına, 150 tl de kapı koluna verdim ki bu kapı kolunu çok daha uyguna satan yerler var. Ama bulmuşken iki yerler uğraşmayayım. Ayrı ayrı kargosu vs. Buradan alayım dedim.
Ürünler naylona sarılmış kutuya filan konmadan bana geldi (18 tl kargo parası ödedim). Hemen açtım, Havalandırma ızgarası çerçevesi vs. kırılmış şaftı kaymış vaziyette. Fotoğrafını whatsaptan attım. Geri iade edin dediler.
İade kargo ücretini siz ödersiniz dediler. Hem kırık ürün yolluyorsunuz hem de biz mi ödeyeceğiz, benim burada bir suçum yok sağlam olsa direk takıp kullanacağım, kırık yollayan sizsiniz şeklinde çıkışınca. Şirketimizin kuralları böyle şeklinde cevap geldi. Madem öyle kapı kolunu da yollamak istiyorum. Böyle bir şirkete param gitmesin dedim. Ben iki ürünü de iade ediyorum ve kargo ücretini ben ödüyorum siz ürünler elinize geçince 250 tl paramı iade edin deyince. Kapı kolunda sorun yoksa bu da şirketimizin kuralı sorunsuz ürünü keyfi iade alamayız şeklinde cevap geldi.
Ya sabır, neyse bastırınca bu kez tamam siz karşı ödemeli sadece havalandırma ızgarasını yollayın dediler. Yolladık 20 tl kargo ücreti çıktı. Bunu karşı ödemeli yolladım. Geriye 100 tl iade beklerken 56 tl iade edilmiş.
Defalarca aradım. Muhatap bulamadım. Zor şer biri çıktı abi bende çalışanım yapabileceğim bir şey yok dedi. Patronuna söyle 44 tl beni fakir etmez onu zengin etsin. Ama hakkımı helal etmiyorum dedim.
Abi altın satsalar ama bedava satsalar bunlardan almayın. Bunlar gibilere paranız gitmesin. Adam gibi esnaf çok rasladığınızsa yazın onlardan alışveriş yapalım. Bunlar gibisinide böyle afişe edin.
|
